Grande nouvelle : évolution des délais de livraison

Grande nouvelle : évolution des délais de livraison !

Grande nouvelle !

Nous en sommes en train de faire évoluer les délais de livraison ! 😍😍

➙ Cette évolution entrera en vigueur le 1er juillet 2018

Elle se veut progressive et va engendrer des changements majeurs concernant la date de mise à jour de votre bibliothèque et de votre questionnaire.

➙ A partir de la box du mois de juillet, la date butoir du 15 disparaît

Concrètement, voici ce qui va changer

– Pour les abonnements (mensuels, bimestriels, trimestriels) :

La date de mise à jour de votre bibliothèque et questionnaire correspondra à la date de votre prélèvement automatique – date visible dans votre espace client. Cette date est individuelle.

prelevement
.

A partir de cette date, le processus de préparation de votre Ptit Colli sera le suivant :

1) Sélection sur mesure de vos deux livres ;

2) Mise en préparation de votre Ptit Colli ;

3) Expédition de votre Ptit Colli.

 – Pour les Packs :

La date de mise à jour de votre bibliothèque et questionnaire est fixée au 1er du mois.

A partir de cette date, le processus de préparation de votre Ptit Colli sera le suivant :

1) Sélection sur mesure de vos deux livres ;

2) Mise en préparation de votre Ptit Colli ;

3) Expédition de votre Ptit Colli.

 – Pour les commandes uniques :

La mise à jour de votre bibliothèque et questionnaire devra être effectuée dans les 24h après la confirmation de votre commande.

A partir de cette date, le processus de préparation de votre Ptit Colli sera le suivant :

1) Sélection sur mesure de vos deux livres ;

2) Mise en préparation de votre Ptit Colli ;

3) Expédition de votre Ptit Colli.

Pour les commandes uniques, les expéditions débuteront à partir du 1er du mois.  

* * * * * * * * * *

Les Ptit Colli ne seront donc plus expédiés en fin de mois. Ils seront préparés et expédiés au fur et à mesure à partir du début du mois.

➙ Les délais de livraison seront donc raccourcis

Cette évolution dans les délais de livraison sera progressive. Elle vous permettra de recevoir votre Ptit Colli plus tôt qu’auparavant.

Conscients que l’attente est parfois longue, nous avons  pris le parti de modifier notre façon de faire afin de réduire ce délai d’attente et vous apporter pleine satisfaction.

Des questions ?

Posez-nous vos questions en commentaire, nous serons ravis de vous apporter toutes les informations dont vous avez besoin !

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